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La livraison standard avec La Poste vous est offerte en envoi simple sans suivi.

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Nous ne distribuons nos produits qu’exclusivement sur le territoire Français métropolitain.

Les frais de port sont dépendent de la taille et du poids du colis.

l'envoi peut mettre jusqu'à 15 jours.

Retour

Si l'article ne correspond pas au Client il devra être retourné, vous disposez de 30 jours pour le retourner.

Avant de retourner votre colis, veuillez faire une demande de retour, préalablement, en ligne à partir de Mon compte, Historique des commandes et demandes de retours, puis suivre la procédure. Sélectionnez le(s) référence(s) à retourner. Le Service client se tient également à votre disposition à l'adresse contact@laboiteachaussettes.com

Une fois la demande réalisée, une Autorisation de retour vous sera adressée par e-mail.

Tout éventuel retour réalisé hors cette procédure ne pourra pas être traité.

Modalités de retour:

Dès réception de l'Autorisation de retour, vous pourrez nous retourner le colis, dans son emballage d'origine.

Adresse de retour : La Boîte à Chaussettes, 33 Rue Marceau 38000 Grenoble France

Remarque : le retour se réalise sous votre propre responsabilité. Nous vous conseillons de réaliser un envoi avec suivi et de conserver la preuve d'envoi. Les frais d'expédition retour depuis votre domicile sont à votre charge. Les frais d'expéditions du produit échangé, vers votre domicile, seront pris en charge par La Boîte à Chaussettes.

Modalités de remboursement :

Dès réception de(s) article(s) retourné(s), en parfait état et non-portés, La Boîte à Chaussettes procèdera au remboursement par re-crédit de la carte bancaire dans un délais maximum de 15 jours.

Conditions de retour

Seuls les produits en parfait état, non-portés seront acceptés. L’étiquette ou le fil de soie attaché au produit ne doit pas avoir été retiré.

Pour toute demande particulière de livraison ou de retour, n'hésitez pas à contacter le Service client par email : contact@laboiteachaussettes.com